Rəqəmsal iqtisadiyyat sektorunda süni intellektin istifadəsi: imkanlar və problemlər

A.Qafqazlar
_____________________________

Texnoloji inkişaf getdikcə sürətlə gedir və hələ də hər kəsi daima inkişaflara diqqət yetirməyə məcbur edir. Avropa və ABŞ xalqları tərəfindən başlanan ilk sənaye inqilabı kimi tanınan texnologiyanın ortaya çıxmasının başlanğıcında, o dövrdə formalaşdırdıqları emal sənayesi iş tərzində dəyişikliklər yaşadı. Əvvəlcə insan gücündən istifadə edən və sonra maşın və ya mexaniki sistemlərdən istifadəyə keçən istehsal prosesindəki dəyişikliklər. O vaxta qədər üçüncü sənaye inqilabına keçin. bu inqilabi mərhələdə harada. Bizə əhəmiyyətli texnoloji irəliləyişlər göstərildi. Mexanik və analoq cihazlardan rəqəmsal elektron cihazlara keçid. Bu mərhələ həm də tranzistorlar və inteqral sxemlər kimi elektron komponentlərin kütləvi istehsalının başlanğıcı oldu.

İndi texnoloji inkişaf əvvəlkindən qat-qat yaxşıdır. Dördüncü sənaye inqilabı mərhələsində olmaq və ya Sənaye 4.0 kimi tanınan şey hər kəsin gündəlik həyatlarında istifadə edə biləcəyi texnologiyaya asanlıqla daxil ola bilməsi deməkdir. İndi biz Əşyaların İnterneti (IoT), bulud hesablamaları, avtonom nəqliyyat vasitələri və hətta süni intellekt kimi texnologiyalardan istifadə edə bilərik. Bu texnologiya iqtisadi sektorun inkişafında istifadə edilə bilən innovasiyanın nəticəsidir. Bildiyimiz kimi, hazırda inkişaf etdirilən texnologiya məlumatların emalı üçün bir vasitə ola bilər və daha sonra istifadəçilərə biznes dəyəri kimi yeni məqsədlər təqdim edə bilər. Daha sonra texnoloji inkişaflar sahibkarlara öz bizneslərinin inkişafında rol almaq üçün yeni imkanlar təqdim edir. Daha sonra ictimaiyyət tərəfindən bunun hal-hazırda dünya cəmiyyətində yeni iqtisadi tendensiya olan rəqəmsal iqtisadiyyatın bir təzahürü olduğuna inanılır.

İqtisadiyyat Rəqəmsal 1994-cü ildə Tapskott Don tərəfindən yaradılmışdır. Rəqəmsal iqtisadiyyat iqtisadiyyat sektorunda texnologiyanın mənimsənilməsidir, ona görə də cəmiyyətə və ölkəyə geniş təsir göstərir. Daim inkişaf edən texnoloji inkişaflar rəqəmsal iqtisadiyyat termininin yeni mənalar daşımağa davam etməsi deməkdir. Bu günün rəqəmsal iqtisadiyyatı virtual media vasitəsilə həyata keçirilən biznes, internet mediasından istifadə edərək yetkin iqtisadi subyektlər arasında dəyərin, əməliyyatların və əlaqələrin yaradılması və mübadiləsi kimi şərh edilə bilər. Rəqəmsal iqtisadiyyat rəqəmsal informasiya və kommunikasiya texnologiyalarının istifadəsi və gücləndirilməsinə əsaslanan iqtisadiyyat kimi görünə bilər. Cənub-Şərqi Asiya regionunda rəqəmsal iqtisadiyyatın inkişaf tendensiyasına nəzər salsaq, ən azı rəqəmsal iqtisadiyyatın inkişafında vacib olan bir neçə şeyi təsnif edə bilərik, məsələn, mobil internet, böyük məlumat interneti, biliklərin avtomatlaşdırılması və bulud. texnologiya (Aprilia et al., 2021).

Rəqəmsal iqtisadiyyatın inkişafı, şübhəsiz ki, müəyyən sektorlarda keçid yaradır. Biznes sektorunda sahibkarlara hazırda inkişaf edən texnologiyadan istifadə edərək öz bizneslərini inkişaf etdirməyə imkan verən yeni biznes modelləri yaranır. Bu biznes modelinin inkişafı klassik iqtisadiyyatdan rəqəmsal iqtisadiyyata keçidin necə keçdiyini göstərən nümunə kimi istifadə edilə bilər. Təbii ki, məhdud imkanlar və texnologiya bilikləri kimi bir sıra amillərə görə bütün sahibkarlar bu keçidi həyata keçirə bilmirlər.

Cəmiyyətdə istifadə edilən klassik iqtisadi paradiqma həqiqətən rəqəmsal iqtisadiyyata transformasiyanın problemlərindən biridir. Rəqəmsal iqtisadiyyata transformasiyaya səbəb olan ən azı dörd əsas amil var. Birincisi, texnoloji irəliləyişlərdir. İnternet, bulud hesablamaları və mobil texnologiyalar kimi texnologiyalardan istifadə cəmiyyətdə iqtisadi fəaliyyət üçün yeni əsaslar yaradacaq. İkincisi, verilənlərin analitikasıdır. Rəqəmsal iqtisadiyyatda məlumatların istifadəsi vacibdir. Əldə edilən məlumatlar iş strategiyalarını müəyyənləşdirməyə və gələcək biznes qərarlarını müəyyən etməyə kömək edə bilməsi üçün bir neçə məlumatda işlənə və təhlil edilə bilər. Üçüncüsü, məhsul və xidmətlərin rəqəmsallaşdırılmasıdır. Əgər mal və xidmətlər rəqəmsallaşdırıla bilsə, bu mal və xidmətlərin istehlakı və cəmiyyətə yayılması daha asan olacaq. Dördüncüsü, istehlakçı davranışının dəyişməsi. İstehlakçıların rahatlıq, fərdiləşdirmə və daha çox fərdiləşdirilmiş təcrübələr üçün böyük istəyi var (Diakopoulos, 2021).

Elektron ticarətdə süni intellekt

Rəqəmsal iqtisadiyyatın kütləvi şəkildə necə inkişaf etdiyini görmək istəyiriksə, e-ticarət kimi biznes sektorlarından birinə baxa bilərik. Elektron ticarət mal və xidmətlərin satışını və biznes səmərəliliyini artırmaq üçün informasiya texnologiyalarından istifadə edən biznes sektorudur. E-ticarət cəmiyyətdə bir seçim ola bilər, çünki ticarət mərkəzinə və ya mağazaya getmədən evdən alış-veriş etmək rahatlığını təklif edir. Elektron ticarət də müxtəlif seçimlər təqdim edir ki, alış-veriş zamanı insanlara çoxlu seçimlər təqdim edir. Asan əlçatanlıq da e-ticarətdən istifadədə mühüm məqamdır. Şəhərətrafı ərazilərdə yaşayan bəzi insanlar üçün e-ticarət istifadə üçün vacib bir platformadır.

Elektron ticarət hazırda müştərilərinin alış-veriş fəaliyyətlərini asanlaşdırmaq üçün yeniliklər edir. Bu yeniliyin həyata keçirilməsində Süni İntellektin istifadəsi çox vacibdir. Elektron ticarət platformaları süni intellektdən fərdiləşdirmə və tövsiyə mühərrikləri üçün bir vasitə kimi istifadə edir. Bu sistem müştəri məlumatlarını təhlil etmək və müştəri məlumatları ilə fərdiləşdirilmiş müxtəlif tövsiyələr vermək üçün maşın öyrənmə alqoritmlərindən istifadə edir. Bu məlumat əvvəllər müştəri tərəfindən həyata keçirilən alış tarixçəsindən və baxış tarixçəsindən əldə edilir. Elektron ticarət platforması öz tövsiyələrini e-ticarət platformasının “əsas” ekranı və ya müştəri e-poçtu vasitəsilə göndərə bilər (Behera et al., 2020).

Müştərilərə məhsul tövsiyələri verməklə yanaşı, e-ticarət platformalarında bəzi chatbotlar müştərilərin onlayn ünsiyyət qurmasına kömək edə bilər. Çatbotlar e-ticarət platformaları vasitəsilə müştəri xidməti fəaliyyətlərini həyata keçirmək, tez-tez verilən suallara və əməliyyatlara cavab vermək üçün istifadə olunur. Bu xüsusiyyət müştəri dəstəyini tez və rahat şəkildə əldə etmək üçün bir seçim ola bilər. Fırıldaqların aşkarlanmasında süni intellektdən də istifadə edilir. Süni intellektlə e-ticarət öz platformalarında baş verən saxtakarlıq fəaliyyətlərinin qarşısını almaq üçün müəyyən edib qabaqlayıcı tədbirlər görə bilər (Porwal & Mukund, 2019). Əgər fırıldaqçılıq bir platformada baş verərsə, o zaman yaranan itkilər təkcə maliyyə itkilərindən qaynaqlanmayacaq, həm də reputasiyaya və platformanı tələyə salacaq digər hüquqi problemlərə böyük təsir göstərəcək. Fırıldaqçılığın aşkar edilməsində e-ticarət maşın öyrənmə alqoritmlərindən, təbii dil emalından və video və görüntü analizindən istifadə edir (Shaji & Panchal, 2017).

Süni intellekt sentiment analizini həyata keçirə bilər. Sentiment təhlili biznes üçün vacibdir, çünki o, idarə etdikləri biznes haqqında müştərilərin fikirlərini öyrənə bilər. Bu təhlil satıcılara satış yolu ilə bağlı məlumat verəcək, müştərilərin təqdim etdikləri mal və xidmətlərə münasibətinə baxacaq. Nəhayət, bu təhlil mövcud müəssisələr üçün qərarların formalaşmasında amil ola bilər (Vanaja & Belwal, 2018).

Rəqəmsal iqtisadiyyat sektorunda Süni İntellektdən istifadədə çətinliklər

Elektron ticarət baxımından satıcılar və müştərilər bir çox üstünlüklər əldə edirlər. Bu, cəmiyyətdə daha böyük iqtisadi hərəkətə səbəb olur. Elektron ticarətdə süni intellektin olması platformalara gündəlik əməliyyatları həyata keçirməyə kömək edir. Bununla belə, süni intellektdən istifadə edərkən ictimaiyyət tərəfindən bir neçə məqam nəzərə alınmalıdır. Süni intellekt hazırda hələ də etik və qərəzli problemlərlə üzləşir. Süni intellekt insanlara gündəlik həyatda kömək edə biləcək bir maşındır. Bununla belə, bu maşınlar onlara verdiyimiz məlumatlara əsasən istifadə edilə bilər. Operator səhv məlumat verdikdə, təbii ki, alınan nəticələr o zaman səhv olacaq. Əgər süni intellektdən istifadə etmək istəyirsinizsə, bu, əlbəttə ki, yüksək səviyyədə məsuliyyət tələb edir. Etik məsələlər və qərəzlilikdən əlavə, məxfilik və nəzarət səyləri kimi digər məsələlər də var. Süni intellekt vasitəsilə insanın fəaliyyətini izləmək olar. Bu, əvvəllər maşına təqdim etdiyimiz məlumatların daha sonra təhlil edildiyi üçün baş verir. Bu təhlilin nəticələri gündəlik nümunələrimiz haqqında məlumat verə bilər. Məsuliyyət son nəticədə hər bir texnologiya istifadəçisinin üzərinə düşür. İstifadəçilər olaraq əlimizdə olan məlumatların məxfiliyindən xəbərdar olmalıyıq. Məlumatların sındırılması səbəbindən məxfilik məlumatları sızdırıla bilər. Lakin hazırda bir neçə ölkə şəxsi məlumatlara diqqət yetirir.скачать dle 12.1